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Avia Line Oy Nom de la boutique en ligne 4BeautyFinlandservice client (at) 4beautyfinland.fi
Produits et prix des produitst
Les caractéristiques et les prix des produits dans le e-commerce sont présentés en lien avec la présentation produit de chaque produit. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les frais de livraison, veuillez donc vérifier. prix du panier avant d'accepter la commande. Les prix des produits incluent la TVA de 24%, qui est indiquée dans le panier et dans la confirmation de commande.Les frais de livraison
Les frais de livraison pouvant être facturés pour la commande dépendent du produit lui-même (par exemple, poids, taille et emballage) et du mode de livraison choisi et sont automatiquement ajoutés au montant total de la commande. Vous verrez les frais d'expédition qui seront facturés pour votre commande (si des frais d'expédition sont facturés) dans votre panier avant d'accepter la commande.
Commande et contrat
Les produits sont commandés sur le site Web de notre boutique en ligne en les transférant dans le panier, en confirmant la commande et en payant le contenu du panier dans le service de paiement en ligne. Lorsque vous commandez sur notre boutique en ligne, vous devez lire et accepter nos conditions de livraison en vigueur. Vous comprenez que votre commande, que vous acceptez et confirmez, est contraignante et crée un accord entre nous avec ces conditions de livraison, sauf comme indiqué ci-dessous dans les conditions de droit d'annulation. Toutes les informations des clients sont traitées de manière confidentielle. Les informations de contact demandées dans le cadre de la commande ne seront utilisées que pour la livraison de la commande ou pour clarifier toute ambiguïté de celle-ci, sauf indication contraire.
Paiement et modes de paiement
Vous pouvez payer votre commande en utilisant les modes de paiement décrits dans la boutique en ligne et disponibles dans le panier.Prestataire de services de paiement
Paytrail Oyj (2122839-7) coopère avec des banques et des établissements de crédit finlandais en tant que prestataire de services de paiement et prestataire de services de paiement. Paytrail Oyj apparaît comme bénéficiaire sur le relevé bancaire ou la facture de carte et transmet le paiement au commerçant. Paytrail plc est agréé en tant qu'établissement de paiement. En cas de réclamation, veuillez contacter en premier lieu le fournisseur du produit.
Paytrail Oyj, ID d'entreprise : 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyvaskyla
www.paytrail.com
3. Paiement par carte : Visa, Mastercard et American Express
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Ci-dessous, ces conditions de livraison sont également en anglais et en suédois :
Le service d'intermédiation de paiement est effectué et Paytrail Oyj (2122839-7) est un fournisseur en collaboration avec des banques et des établissements de crédit. Les paiements avec les cartes Visa Electron ou MasterCard sont considérés par Paytrail Oyj comme le destinataire de la facture de la carte et assurent également le paiement au commerçant. Paytrail Oyj dispose d'une licence d'exploitation pour les établissements de paiement accordée par Finansinspektionen. En cas de réclamation, nous vous demandons de contacter en premier lieu la boutique en ligne.
Paytrail Oyj
Numéro FO : 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Commande et confirmation de paiement
Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande indiquant les détails de votre commande et les éventuelles pré-factures. Annathan votre adresse e-mail chaque fois que vous passez une commande. Vérifiez toujours le contenu de la confirmation de commande. Si vous avez des questions, veuillez contacter immédiatement notre service client. Enregistrez votre confirmation de commande si vous avez besoin de contacter le service client. Lorsque vous traitez avec le service client, gardez toujours votre numéro de commande possible à disposition. Vérifiez toujours que le contenu du colis correspond aux produits sur la confirmation de commande.
Vous pouvez contacter notre service client avec les informations suivantes :
Avia Line Oy
(Nom de commerce électronique 4BeautyFinland)
service client (at) 4beautyfinland.fi
+358 40 6342266
2211126-2
Situations problématiques
Si le produit est perdu ou endommagé pendant le transport, vous devez nous signaler le défaut par écrit dans les 14 jours au plus tard à l'adresse indiquée dans la section Politique d'échange et de retour de produit. Si le colis est manifestement endommagé pendant le transport, vous devez immédiatement porter plainte auprès de la société de transport de votre choix. 4Beauty Finland n'est pas responsable des produits perdus ou endommagés pendant le transport.
Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour traiter votre commande. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles dans la description de notre registre.Nous n'utilisons les informations que pour traiter les commandes et pour notre propre marketing.
Limitation de responsabilité
4Beauty Finland ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs ou autres liés à la commande, à la livraison ou au produit ou à l'un des éléments ci-dessus, sauf dans les cas prévus par la loi sur la protection des consommateurs ou toute autre loi impérative pour de tels dommages.
Désaccords
Nous essayons toujours de régler tout litige concernant votre commande principalement par accord, veuillez donc contacter notre service clientèle pour organiser cela.
Si le litige concernant le contrat de vente ne peut être réglé par voie de négociation entre les parties, le consommateur peut saisir la Commission des litiges de consommation (www.kuluttajariita.fi) à résoudre. Avant de saisir la Commission des litiges de la consommation, le consommateur doit s'adresser au Centre de conseil aux consommateurs (www.kuluttajaneuvonta.fi).
